Cómo resolver una conciliación obsoleta
Revisa movimientos retroactivos cuando una conciliación ya no coincide con el saldo que debía conservar.
Una conciliación queda Obsoleta cuando el saldo recalculado hasta la fecha del extracto ya no coincide con el valor que debía conservar: el saldo comunicado si tenía ajuste, o el saldo calculado original si no lo tenía.
Resolverla
- Abre la cuenta y localiza la conciliación obsoleta.
- Revisa la divisa y fecha del extracto.
- En Movimientos, busca altas o cambios con fecha igual o anterior al extracto: operaciones, transferencias, cambios de divisa, intereses o ajustes.
- Corrige la operación incorrecta desde su origen.
- Vuelve a Conciliación y pulsa Editar.
- Comprueba el saldo comunicado y decide de nuevo si crear ajuste; guarda.
La etiqueta de la interfaz menciona movimientos posteriores, pero el servidor compara el saldo acumulado hasta la fecha del extracto. Un movimiento posterior a esa fecha no debería alterar por sí solo el estado; uno añadido después pero fechado retroactivamente sí puede hacerlo.
No crees ajustes sucesivos para ocultar una operación duplicada. Si el extracto o fecha eran incorrectos, edita la conciliación; si ya no debe existir, anúlala.